Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ub150

Tại ub150, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
ub150 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ub150
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên dựa trên loại yêu cầu.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ trực tiếp từ trình duyệt điện thoại — giao diện tối ưu cho thiết bị di động, không cần tải ứng dụng riêng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, kể cả khi bạn đăng nhập từ điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL, không thể đọc được nếu bị chặn.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về Viettel Money hoặc ví nội địa khác, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie và đăng xuất khỏi tất cả thiết bị qua phần cài đặt tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử đăng nhập. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu trữ.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.